服务中心




服务支持反馈系统

  • 服务时间:7×10
  • 全国服务热线:021-52897728
  • 服务支持响应系统

  • 电话咨询服务响应时间:4小时之内
  • 紧急报修服务响应时间:4小时内
  • 专业技术服务工程师值守
  • 根据用户反映的服务需求情况,即时安排多形式的服务工作
  • 用户跟踪服务系统

    • 建立完整的用户档案数据库
    • 设备状况、维修记录、服务回访均录入数据库统一管理
    • 根据用户的服务记录,安排每月度系统常规服务回访、每年度系统免费检测和软件升级服务
    • 定期的常规服务内容
  • 对本系统设备进行例行检查
  • 清理本系统的主要设备
  • 调试本系统的所有设备
  • 替换所有不正常的弱电及机电设备、计量设备
  • 检查本系统提供的电脑、服务器、液晶显示屏等设备
  • 根据服务合同,实时响应用户合理的服务和产品需求


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    • 技术支持